Algemene voorwaarden

Dit Privacybeleid beschrijft hoe RVH-Belgium (de "Site", "wij", "ons" of "onze") je persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je onze website bezoekt of een aankoop bij ons doet.

1. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wanneer je de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over je apparaat, je interactie met de Site en informatie die nodig is om je aankopen te verwerken.

  • Bestelinformatie: Naam, factuuradres, afleveradres, betalingsgegevens (waaronder creditcardnummers of andere betaalmethoden), e-mailadres en telefoonnummer.

  • Apparaatinformatie: Versie van je webbrowser, IP-adres, tijdzone en hoe je met de Site communiceert.

2. Hoe wij je gegevens gebruiken

Wij gebruiken je persoonsgegevens om onze diensten aan jou te leveren, waaronder:

  • Het aanbieden van producten voor verkoop.

  • Het verwerken van betalingen.

  • De verzending en afhandeling van je bestelling.

  • Het op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven).

3. Delen van persoonsgegevens

Wij delen je persoonsgegevens met serviceproviders om ons te helpen onze diensten te leveren. Bijvoorbeeld:

  • Wij gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren.

  • Wij delen je gegevens met postbedrijven (zoals bpost, PostNL of DPD) om je pakket te bezorgen.

  • Wij kunnen je gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving (zoals fiscale verplichtingen in België).

4. Jouw rechten (GDPR/AVG)

Als inwoner van de Europese Unie heb je recht op toegang tot de persoonsgegevens die wij over jou bewaren en om te vragen dat je persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Neem contact met ons op via de onderstaande contactgegevens als je deze rechten wilt uitoefenen.

5. Bewaring

Wanneer je een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij je bestelinformatie voor onze administratie (bijvoorbeeld voor de belastingdienst), tenzij en totdat je ons vraagt deze informatie te verwijderen.

6. Cookies

Wij gebruiken cookies om je surfervaring te verbeteren en om te begrijpen hoe onze bezoekers de Site gebruiken. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen.

7. Contact

Voor meer informatie over ons privacybeleid, als je vragen hebt of als je een klacht wilt indienen, kun je contact met ons opnemen via e-mail:

RVH-Belgium E-mail: rvhbelgium25@gmail.com

Adres: Dorp 24 bus 0001, 9860 Oosterzele, België

Ondernemingsnummer: 1027.420.634

BTW-nummer: BE 1027.420.634